Yeni müşteri bulmanın en yorucu kısmı aramanın kendisi. Google Haritalar'da tek tek işletme aç, sitesine gir, ne iş yaptığını anla, sonra her birine "Merhaba, hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek isterim" diye aynı mesajı at. O mesaja çoğu zaman cevap da gelmez, çünkü herkese giden bir mesaj olduğu belli olur.
Bu pakette bu işin büyük kısmını yapan bir otomasyon kuruyorsun.
Ne yapıyor?
- Bir forma ne aradığını yazarsın: sektör + şehir ya da semt, örneğin "Karşıyaka diş kliniği".
- Otomasyon Google Haritalar'daki işletmeleri bulur.
- Web sitesi olan her işletmenin sitesini okur.
- AI her işletme için şunları çıkarır:
- özet: işletme ne yapıyor
- uygunluk: senin sattığın hizmet bu işletmeye uyuyor mu (Yüksek, Orta, Düşük, Belirsiz) ve neden
- ilk mesaj taslağı: sitesindeki somut bir detaya değinen, 4 cümleyi geçmeyen kişisel bir mesaj
- değinilen detay: mesajda bahsedilen detayın sitede geçtiği ifade, kontrol edebilesin diye
- Hepsi Google Sheets'teki tablona yazılır. Sitesinde bulunan e-posta ve telefon da tabloya girer.
- Ekranda kaç işletme bulunduğunu ve en uygun görünen üç işletmeyi görürsün.
Otomasyon kimseye mesaj göndermez. Taslakları sen okur, düzeltir ve kendin gönderirsin.
Örnek bir taslak
Testte "Kadıköy pastane" araması için yazılan taslaklardan biri:
Merhaba, ben Adın Soyadın, İşletmenin adı ekibinden yazıyorum. Sitenizde Dubai Çikolatası ve farklı pasta, tatlı ve hediye çikolata seçenekleri sunduğunuzu gördüm. WhatsApp ve Instagram'dan gelen müşteri sorularını yanıtlayan bir AI asistanı kuruyorum; bu konuda kısa bir görüşmeye açık olur musunuz?
"Adın Soyadın, İşletmenin adı" kısmı, Ayarlar'a kendi bilgilerini yazınca senin adınla değişir.
Kurulum için gerekenler
| Gereken | Neden | Ücret |
|---|---|---|
| n8n hesabı | Otomasyonun çalıştığı yer | Paket #04'ü kurduysan hazır |
| Google Cloud hesabı ve Places API anahtarı | İşletmeleri bulmak | Ayda 1.000 arama ücretsiz. Her arama en fazla 20 işletme getirir. Kart bilgisi gerekiyor. |
| OpenRouter anahtarı | Siteleri okuyan ve mesajı yazan AI | Testte 10 işletmelik bir arama yaklaşık 0,005 $ tuttu |
| Google hesabı | Tablo | Ücretsiz |
Kurulum süresi: n8n'i daha önce kullandıysan yaklaşık 40 dakika. Bunun yaklaşık yarısı Google Cloud'da anahtar almak.
Paketteki dosyalar
musteri-bulan-asistan.json: n8n'e içe aktaracağın otomasyonmusteriler-tablo-basliklari.csv: Google Sheets tablonun başlık satırı- Bu PDF: kurulum, test sonuçları ve mesajları gönderirken uyman gereken kurallar
Aklında tutman gereken 4 kural
1. Göndermeden önce oku. Her taslağın yanında "değinilen detay" var. Testte 15 taslağın 15'inde bu detay sitede birebir geçiyordu. Yine de mesajı göndermeden siteye bir göz at.
2. Toplu gönderme, tek tek yaz. Mesajı her işletmeye ayrı ayrı, kendi hesabından gönder. Türkiye'de tacir ve esnafa önceden izin almadan ticari ileti gönderilebiliyor, ama karşı taraf "istemiyorum" derse bir daha yazamazsın. Toplu ve otomatik gönderim ayrı yasal yükümlülükler getirir. Ayrıntılar "Mesajı göndermek" bölümünde.
3. Google'ın verisini saklama. Google'ın kuralları Places verisinden sadece Place ID'nin kalıcı olarak saklanmasına izin veriyor. Bu yüzden tabloya Google'daki işletme adını, adresini ve puanını yazmıyoruz. İşletme adı, e-posta ve telefon işletmenin kendi sitesinden okunuyor. Sitesi olmayan işletmelerde tabloda "(haritada gör)" yazar, harita linkinden bakarsın.
4. Anahtarlarını koru. Google anahtarını sadece Places API ile sınırla ve günlük kota koy. Nasıl yapılacağı "Kurulum" bölümünde. Form adresini kimseyle paylaşma.
